Reclamaciones de reporte en Datacredito – Actualizado
Reclamaciones ante información imprecisa
En caso de que haya alguna inexactitud en la información especificada en el informe especial de la oficina de crédito, la empresa nos permitirá presentar un formulario de reclamación a la institución crediticia con la que usted no esté de acuerdo.
Debe entrar en el siguiente enlace: https://cosla.datacredito.com.co/ciudadanos/web/indexReclamos.html
Se nos presentará una imagen similar a esta:
El segundo paso es rellenar la información para confirmar el usuario:
La primera reclamación es gratuita, luego del pago del plan en el medio del préstamo.
Para hacer una reclamación, debe solicitar un informe de crédito en los últimos 90 días.
Aquí está un resumen de las fallas más comunes, desde las más frecuentes hasta las menos frecuentes, para las cuales se pueden hacer reclamos para ayudar a evitar que le suceda lo mismo.
Te recomendamos: como saber si estoy reportado en datacredito
¿Consultar reportes o MiScore?
Es importante distinguir el informe de mi puntaje, porque pueden parecer iguales, pero no lo son. ¡De hecho, uno de ellos es gratis y el otro es de pago!
Estos son dos servicios proporcionados por midatacredito.
Un informe especial le informa sobre nuestros créditos cuando son removidos, quiénes consultaron nuestra historia y un poco más de información.
El informe es GRATUITO, pero sólo una vez cada 12 meses y dura 24 horas, después de las cuales no podremos volver a consultarlo hasta el final del año - o pagar. Después de esta consulta gratuita, el costo es de 17.500 dólares al mes.
Por otro lado, MiScore es una herramienta adicional, que asigna una evaluación del comportamiento crediticio. ¡Se complementa y por lo tanto no es obligatorio!
Mi puntaje cuesta 23.500 Pesos mensuales y consiste en enviar mi puntaje y una serie de recomendaciones para mejorar su puntaje y así acceder a un mejor crédito.
No tiene que pagar ni un centavo para comprobar sus datos de crédito, así que le recomendamos que no pague por MiScore, sino que sólo reciba un informe, que, como dijimos, es gratis una vez al año.
Conoce la guía de como consultar datacredito de una manera rápida.